شرکت سونی معتقد است در پی خرید اکتیویژن بلیزارد به دست مایکروسافت، بازی Call of Duty بازیکنان را به سمت ایکس باکس می برد. شرکت سونی در جواب رسمی سازمان نظارتی (رگولاتوری) برزیل به این عنوان اشاره مستقیم کرد. این سازمان نظارتی مانند دیگر نواحی، در حال بررسی و تحقیق راجع به تائید این موضوع می باشد.
پاسخ سونی بیشتر روی وضعیت فعلی AAA متمرکز است. گرچه مقدار زیادی از توضیحات این شرکت اشاره مستقیم به اهمیت Call of Duty برای کمپانی سونی دارد، فرانچایزی که نسبت به اظهارات آنها روی انتخاب کنسول بازی نقش زیادی خواهد داشت.
شرکت سونی بازی Call of Duty را یک بازی کلیدی و اصلی می داند. این شرکت بازی کال آف دیوتی را بازی ای می داند که دارای رقیبی نیست.
سونی درباره این بازی اینگونه توضیح داده است:
طبق مطالعۀ صورت گرفته در سال 2019، اهمیت سری Call of Duty برای صنعت سرگرمی، به طور کلی، غیرقابل توصیف است. این برند، تنها آی پی بازی های ویدیویی بوده که توانسته با ملحق شدن به غول های صنعت سرگرمی از جمله Star Wars ،Game of Thrones ،Harry Potter و Lord of the Rings وارد لیست 10 برند برتر کل این صنعت میان طرفداران شود.
Call of Duty چنان محبوبیتی دارد که روی انتخاب کنسول طرفداران تأثیرگذار است و شبکۀ کاربران وفادار آن چنان ریشه دوانده که حتی اگر رقیبی، بودجه کافی برای ساخت محصولی مشابه را داشته باشد، قادر به رقابت با آن نخواهد بود.
سونی در ادامه بیان کرده است که منابع عظیم اختصاص داده شده به این سری دلیل اعتقاد خود برای عدم توانایی پیدا کردن رقیب احتمالی است:
هر نسخۀ سالانه Call of Duty حدوداً بین 3 الی 5 سال در دست توسعه قرار دارد. از آن جهت که اکتیویژن در هر سال، یک بازی Call of Duty منتشر میکند، این معادل سرمایهگذاری صدها میلیون دلار در سال است. تقریباً 1200 نفر روی ساخت هر نسخه و 1500 نفر در انتشار و توزیع آن مشغول هستند.
بنابراین، سری Call of Duty به تنهایی، توسعهدهندگان بیشتری نسبت به بسیاری از شرکتهای بازی سازی در تمام مجموعه شان دارد. این موضوع حتی در مورد استودیوهای AAA نیز صادق است.
همچنین با توجه به برنامههای آن، برای استخدام 2000 توسعهدهندۀ بیشتر در سال گذشته، احتمالاً اکتیویژن انتظار موفقیت بیشتر Call of Duty در آینده را دارد.
هیچ بازی ساز دیگری نمی تواند این میزان منابع و متخصص را در توسعۀ بازی اختصاص دهد. حتی اگر بتوانند؛ Call of Duty آن قدر جا افتاده است که هیچ رقیبی توانایی رسیدن به آن را ندارد؛ هرچند این رقیب، رقیبی مطرح باشد.
موارد مطرح شده بالا از مهمترین دلایلی است که شرکت سونی اعتقاد دارد خرید اکتیویژن بیلیزارد توسط شرکت مایکروسافت باعث شده که بازی Call of Duty بازیکنان را به سمت ایکس باکس می برد.